Canaux, réunions et collaboration dans Teams
Microsoft Teams est l'outil de collaboration central de M365. En PME, il remplace souvent les emails internes et les appels téléphoniques. En tant que technicien helpdesk, vous devrez aider les utilisateurs à le maîtriser — et parfois l'administrer.
La structure de Teams — équipes et canaux
Teams s'organise ainsi :
- Une équipe = un groupe de personnes qui collaborent (ex : "Marketing", "DSI", "Projet ERP")
- Un canal = un espace de discussion thématique au sein de l'équipe (ex : "Général", "Budget 2026", "Support")
Analogie : l'équipe est un département de l'entreprise, le canal est une salle de réunion spécialisée dans ce département.
Types de canaux :
- Standard : visible par tous les membres de l'équipe
- Privé : visible uniquement par les membres invités dans ce canal
- Partagé : peut inclure des personnes extérieures à l'équipe (mais dans la même organisation)
Les réunions Teams
Teams propose plusieurs types de réunions :
- Réunion instantanée ("Rencontrez-vous maintenant") : lancer une réunion sans planification
- Réunion planifiée : créée depuis Teams ou Outlook, avec invitation envoyée aux participants
- Webinaire : pour des événements avec un grand nombre de participants en mode présentation
Pour créer une réunion depuis Teams :
- Cliquer sur Calendrier dans la barre latérale
- Nouvelle réunion en haut à droite
- Remplir le titre, les participants (chercher par nom), la date et l'heure
- Ajouter un lien de canal si la réunion est liée à un projet en cours
- Enregistrer — une invitation Outlook est envoyée automatiquement
Partage de fichiers et @mentions
Partage de fichiers dans Teams :
- Chaque canal dispose d'un onglet Fichiers — les fichiers partagés dans le canal y sont automatiquement stockés sur