Problème
Un ordinateur ou téléphone précis a un débit Wi-Fi très inférieur aux autres appareils connectés à la même box.
Solution recommandée
Isoler la cause côté appareil (bande de fréquence, pilote, distance) avant de suspecter la box, puisque les autres appareils fonctionnent normalement.
Matériel & outils
Paramètres Wi-Fi de l'appareil, Gestionnaire de périphériques (Windows), test de débit en ligne
Étapes
1. Vérifier sur quelle bande l'appareil est connecté : 2,4 GHz (plus de portée, plus lent) ou 5 GHz (plus rapide, moins de portée) 2. Si l'appareil est loin de la box et en 5 GHz, le forcer sur 2,4 GHz ou se rapprocher 3. Mettre à jour le pilote de la carte Wi-Fi (Gestionnaire de périphériques → Cartes réseau → Mettre à jour le pilote) 4. Oublier le réseau Wi-Fi sur cet appareil et le reconnecter (élimine une configuration corrompue) 5. Vérifier qu'aucune application en arrière-plan ne sature la bande passante (sauvegarde cloud, mise à jour en cours) 6. Comparer le débit avec un test en ligne, à côté de la box puis loin, pour confirmer un problème de portée plutôt que de configuration 7. Si l'appareil est ancien (Wi-Fi 4/802.11n), un débit plus faible que les appareils récents est normal, pas une panne
Coût estimé
0 €
Limites
Ne couvre pas les interférences physiques (murs épais, micro-ondes, autres réseaux Wi-Fi voisins sur le même canal) nécessitant un changement de canal sur la box.
Erreurs fréquentes
Comparer le débit d'un vieux téléphone à celui d'un PC récent et conclure à une panne alors que c'est une limite matérielle normale.
Alternatives
Répéteur Wi-Fi ou système mesh si la portée est structurellement insuffisante. Câble Ethernet pour les appareils fixes (PC de bureau, TV).
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