Problème
Le mot de passe Wi-Fi de la box a été oublié, empêchant de connecter un nouvel appareil au réseau.
Solution recommandée
Le retrouver sur un appareil déjà connecté est plus simple et rapide qu'une réinitialisation complète de la box, à réserver en dernier recours.
Matériel & outils
PC déjà connecté au Wi-Fi (invite de commandes), étiquette au dos de la box, interface d'administration de la box
Étapes
1. Sur un ordinateur déjà connecté au Wi-Fi : Windows > Paramètres réseau > Wi-Fi > Propriétés du réseau > Afficher la clé de sécurité (nécessite parfois l'invite de commandes : netsh wlan show profile [nom_reseau] key=clear) 2. Vérifier l'étiquette au dos ou en dessous de la box : le mot de passe Wi-Fi par défaut y est souvent imprimé (valable si jamais changé depuis) 3. Se connecter à l'interface d'administration de la box (192.168.1.1 ou adresse indiquée par le FAI) avec les identifiants admin : le mot de passe Wi-Fi y est visible ou modifiable dans la section réseau sans fil 4. Si les identifiants admin sont eux aussi oubliés : chercher les identifiants par défaut du FAI (souvent "admin"/mot de passe imprimé sur la box), sinon réinitialisation usine nécessaire 5. En dernier recours : réinitialisation usine de la box (bouton reset, appui long) qui restaure le mot de passe Wi-Fi d'origine imprimé sur l'étiquette, mais efface aussi toute configuration personnalisée 6. Après récupération ou réinitialisation : noter le mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe pour éviter de le reperdre
Coût estimé
0 €
Limites
La réinitialisation usine efface toute personnalisation (redirections de ports, DNS personnalisés, réservations DHCP) : dernier recours seulement.
Erreurs fréquentes
Réinitialiser la box en premier réflexe alors que le mot de passe est récupérable simplement depuis un appareil déjà connecté, sans rien perdre de la configuration.
Alternatives
QR code de connexion Wi-Fi généré par certaines box ou dans les paramètres Wi-Fi avancés d'un téléphone déjà connecté, pour partager l'accès sans révéler le mot de passe en clair.
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