Problème
On veut se faire aider par un assistant d'intelligence artificielle sur un document réel, un courrier, un contrat ou un compte-rendu, sans savoir ce que le service conserve ni ce qu'il en fait.
Solution recommandée
Retirer ce qui identifie les personnes avant d'envoyer, plutôt que renoncer à l'outil. Une question anonymisée donne presque toujours une réponse aussi utile.
Matériel & outils
Le service utilisé et ses réglages de confidentialité, un éditeur de texte pour préparer la question
Étapes
1. Ne jamais coller de mot de passe, de numéro de carte bancaire, de numéro de sécurité sociale ni d'identifiant de connexion, sous aucun prétexte 2. Remplacer les noms propres par des lettres avant d'envoyer : Monsieur Dupont devient Monsieur D, la société Untel devient une entreprise du bâtiment 3. Retirer les adresses, dates de naissance et numéros de dossier, qui identifient une personne même sans son nom 4. Reformuler une question sur un cas réel en question générale : au lieu de coller un contrat entier, demander comment se lit une clause de ce type 5. Ouvrir les réglages du service et chercher l'option d'historique ou d'amélioration du modèle, souvent activée par défaut, et la désactiver si l'on ne souhaite pas que les échanges servent à entraîner le service 6. Pour un document professionnel, vérifier ce que dit l'employeur avant tout envoi : beaucoup d'organisations l'interdisent, y compris pour des documents apparemment anodins 7. En cas de doute sur une information, considérer qu'elle ne doit pas sortir : c'est irréversible une fois envoyée
Coût estimé
0 €
Limites
Ne dispense pas du cadre légal applicable aux données personnelles dans un contexte professionnel. Ne couvre pas les offres d'entreprise, dont les engagements de confidentialité diffèrent des offres grand public.
Erreurs fréquentes
Croire qu'effacer une conversation efface ce qui a été envoyé. Anonymiser le nom mais laisser l'adresse, la date et le numéro de dossier, qui suffisent à identifier quelqu'un.
Alternatives
Pour un document vraiment sensible, un assistant fonctionnant entièrement sur son propre ordinateur existe, au prix d'une installation plus technique et de réponses moins bonnes.
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