Problème
Pendant une visioconférence, le partage d'écran ne démarre pas, ou les autres participants ne voient qu'un rectangle noir alors que tout semble normal de votre côté.
Solution recommandée
Accorder l'autorisation d'enregistrement de l'écran au niveau du système, puis quitter et rouvrir complètement l'application : sans ce redémarrage, l'autorisation ne prend pas effet.
Matériel & outils
Réglages de confidentialité du système, l'application de visioconférence
Étapes
1. Sur Mac, ouvrir Réglages Système, Confidentialité et sécurité, puis Enregistrement de l'écran, et cocher l'application utilisée 2. Quitter complètement l'application, en la fermant depuis le menu et non en cliquant sur la croix, puis la rouvrir : c'est l'étape que presque tout le monde saute 3. Sur Windows, vérifier dans Paramètres, Confidentialité et sécurité, que l'application n'est pas bloquée, puis relancer l'application 4. Si le partage se fait depuis un navigateur, accepter la demande d'autorisation qui apparaît en haut de la fenêtre, et choisir explicitement ce qui doit être partagé 5. Préférer le partage d'une fenêtre précise plutôt que de tout l'écran : c'est plus lisible pour les autres et cela évite de montrer une notification personnelle 6. Pour partager une vidéo avec le son, cocher l'option de partage audio, souvent une petite case en bas de la fenêtre de sélection, oubliée neuf fois sur dix 7. Demander à un participant ce qu'il voit réellement : la personne qui partage ne peut pas le vérifier elle-même
Coût estimé
0 €
Limites
Ne couvre pas les restrictions imposées par un ordinateur géré par un employeur, qui peut interdire le partage. Ne traite pas les problèmes de caméra et de micro, couverts par deux autres solutions.
Erreurs fréquentes
Accorder l'autorisation sans relancer l'application, puis conclure que cela ne marche pas. Partager tout l'écran en réunion et afficher sans le vouloir ses messages personnels.
Alternatives
Envoyer le document aux participants avant la réunion évite le partage. Sur une connexion faible, partager une fenêtre plutôt que l'écran entier réduit nettement la saccade.
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