L'appareil qui contient le plus et qu'on protège le moins
Un téléphone contient aujourd'hui davantage de souvenirs irremplaçables qu'un ordinateur : les photos des dix dernières années, les messages, les enregistrements. C'est aussi l'appareil qui tombe, se vole et se noie le plus souvent.
Et c'est celui pour lequel presque personne ne vérifie que la sauvegarde fonctionne.
Ce qui est sauvegardé automatiquement, et ce qui ne l'est pas
La confusion vient de là. Les mécanismes automatiques couvrent une partie seulement, et la limite n'est jamais affichée clairement.
| Élément | Généralement couvert |
|---|---|
| Photos et vidéos | oui, si la synchronisation est activée et l'espace suffisant |
| Contacts et agenda | oui, liés au compte |
| Messages de la messagerie texte | selon le système et les réglages |
| Conversations des messageries | non, sauf sauvegarde propre à l'application |
| Documents téléchargés | souvent non |
| Codes des applications d'authentification | non, et c'est le piège majeur |
Le piège de l'espace saturé
Le cas le plus fréquent, et il est silencieux. L'espace gratuit se remplit, la sauvegarde échoue, une notification apparaît une fois, l'utilisateur la balaie, et plus rien ne remonte pendant deux ans.
Le jour de la perte, la dernière sauvegarde date d'avant la naissance des enfants.
Le geste de contrôle, à faire maintenant : ouvrez les réglages de votre compte et cherchez la date de la dernière sauvegarde réussie. Si elle a plus d'une semaine, votre sauvegarde ne fonctionne pas, quelle que soit l'impression que vous en aviez.
L'authentification à deux facteurs, le piège qui bloque tout
Point critique, et rarement expliqué. Si vos codes à usage unique sont produits par une application sur ce téléphone, perdre l'appareil peut vous empêcher d'accéder au compte qui contient votre sauvegarde.
Vous avez alors une sauvegarde parfaite et aucun moyen d'y accéder.
Trois parades, à mettre en place avant l'incident :
- imprimer les codes de secours fournis à l'activation, et les ranger avec les papiers importants
- enregistrer un second facteur sur un autre appareil ou une clé physique
- noter les comptes concernés, parce qu'on oublie lesquels utilisent ce mécanisme
Le cas des conversations
Les applications de messagerie gèrent leur propre sauvegarde, séparément du système, et souvent désactivée par défaut. Il faut l'activer dans l'application elle-même, vérifier sa fréquence, et savoir où elle atterrit.
C'est presque toujours la première perte constatée après un changement de téléphone, et c'est celle qui provoque le plus de regret, parce que ces conversations ne se reconstituent pas.
À retenir
Vérifiez la date de la dernière sauvegarde réussie, pas l'existence d'une case cochée. L'espace saturé est la panne silencieuse la plus répandue. Et mettez vos codes de secours à l'abri avant d'en avoir besoin, sinon la sauvegarde existe sans être accessible.