Outils de diagnostic Windows intégrés
Windows intègre des outils de diagnostic puissants qui permettent de localiser la cause d'un problème sans installer de logiciel tiers. La plupart des techniciens n'utilisent que 20 % de leurs capacités. Cette leçon couvre les 4 outils essentiels.
Gestionnaire des tâches — au-delà du Ctrl+Shift+Esc
Le Gestionnaire des tâches n'est pas uniquement pour tuer des processus. En version avancée, il révèle l'état complet du système.
Onglet Processus : colonnes à activer (clic droit sur l'en-tête) :
- CPU et Mémoire : consommation en temps réel
- Disque : identifier les processus qui saturent le disque (souvent Windows Update ou antivirus)
- GPU : utile si un process accapare le GPU (malware de minage)
- Nom de l'image : nom du processus — indispensable pour identifier les malwares
Onglet Performances : vue graphique en temps réel de CPU, RAM, disque, réseau, GPU. Cliquer sur chaque ressource pour voir les détails.
Onglet Démarrage : liste tous les programmes qui démarrent avec Windows. Colonne "Impact au démarrage" — désactiver les éléments "Élevé" non essentiels.
Raccourci puissant :
Win + X→ Gestionnaire des tâches ouvre directement la vue avancée.
Observateur d'événements (Event Viewer)
L'Observateur d'événements (eventvwr.msc) journalise tous les événements système — erreurs, avertissements, informations. C'est l'équivalent des "logs" de Windows.
Journaux importants :
- Windows Logs → System : événements du système d'exploitation (pilotes, services, matériel)
- Windows Logs → Application : événements des applications
- Windows Logs → Security : connexions réussies/échouées, changements de permissions