Installer, désinstaller, et repérer une application douteuse

La plupart des ennuis sur un téléphone viennent d'une application installée volontairement, pas d'un piratage. Savoir choisir avant d'installer évite l'essentiel des problèmes.

N'installez que depuis le magasin officiel

Play Store sur Android, App Store sur iPhone. Les deux vérifient les applications avant publication. Ce filtre n'est pas parfait, mais il élimine la grande majorité des programmes malveillants.

Sur Android, il est techniquement possible d'installer une application téléchargée ailleurs. C'est le principal moyen d'infecter un téléphone. Si un site vous propose de télécharger une application directement, la réponse est non.

Quatre signaux avant d'installer

Le nombre de téléchargements. Une application avec quelques centaines d'installations, qui imite un service connu, est presque toujours une copie.

La date de dernière mise à jour. Une application non mise à jour depuis deux ans est abandonnée. Ses failles de sécurité ne seront pas corrigées.

Les avis négatifs, pas les positifs. Les avis cinq étoiles s'achètent. Les avis à une étoile décrivent les vrais problèmes : publicités envahissantes, abonnement caché, fonction promise absente.

Les permissions demandées, visibles sur la fiche avant installation. Une disproportion évidente est un signal.

L'abonnement caché

C'est le piège le plus courant aujourd'hui, et il est parfaitement légal.

L'application est gratuite, propose trois jours d'essai, et prélève ensuite un abonnement souvent supérieur à cinq euros par semaine. L'information est présente, en petit, sous un bouton bien visible qui dit « Continuer ».

Vérifiez vos abonnements dès maintenant. Sur iPhone : Réglages, votre nom, Abonnements. Sur Android : Play Store, votre photo de profil, Paiements et abonnements.

Beaucoup de gens y découvrent deux ou trois abonnements oubliés.

Désinstaller proprement

Sur Android : appui long sur l'icône, puis Désinstaller. Ou Paramètres, Applications, choisir, Désinstaller.

Sur iPhone : appui long, Supprimer l'app. Attention, l'iPhone propose aussi « Retirer de l'écran d'accueil », qui masque l'icône sans rien supprimer.

Désinstaller ne résilie pas l'abonnement. C'est une confusion fréquente et coûteuse : il faut résilier séparément, dans les écrans indiqués plus haut, avant ou après la désinstallation.

Cas concret

Une personne trouve une application de scan de documents. Gratuite, cinq étoiles, jolie présentation.

Après installation, elle scanne un document. L'application demande un abonnement à 6,99 euros par semaine pour l'exporter en PDF.

Deux choses à savoir : l'appareil photo de l'iPhone et l'application Fichiers d'Android scannent déjà des documents en PDF, gratuitement. Et si l'essai gratuit a été accepté, il faut résilier dans les Abonnements, pas simplement supprimer l'application.

Erreurs fréquentes

• Installer une application pour une fonction que le téléphone possède déjà : lampe torche, scanner, enregistreur, mesure, boussole.
• Croire qu'une application supprimée arrête de facturer.
• Télécharger une application depuis un lien reçu par message, même envoyé par un proche dont le compte peut avoir été détourné.

À retenir

Magasin officiel uniquement, lisez les avis négatifs, et vérifiez vos abonnements aujourd'hui. Désinstaller ne résilie rien.