Problème
OneDrive ou Google Drive affiche "Stockage plein" et refuse de synchroniser ou d'ajouter de nouveaux fichiers.
Solution recommandée
Identifier les gros fichiers ou dossiers superflus (corbeille cloud, doublons, versions anciennes) avant d'envisager un abonnement payant supplémentaire.
Matériel & outils
Interface web du service cloud (analyse de stockage), Corbeille du cloud, application de bureau du service
Étapes
1. Se connecter à l'interface web (onedrive.com ou drive.google.com) → consulter la page de gestion du stockage pour voir ce qui occupe le plus de place 2. Vider la Corbeille du service cloud : les fichiers supprimés y restent souvent 30 jours et continuent d'occuper l'espace 3. Identifier et supprimer les gros fichiers oubliés (vidéos, sauvegardes de téléphone automatiques, doublons) 4. Pour Google Drive : vérifier aussi Gmail et Google Photos, qui partagent souvent le même quota de stockage 5. Désactiver la sauvegarde automatique de photos/vidéos en haute qualité si elle n'est pas nécessaire 6. Déplacer les fichiers volumineux rarement consultés vers un disque dur externe local 7. Si l'espace gratuit reste insuffisant durablement : envisager un palier payant (généralement 1-3 €/mois pour un bond significatif de capacité)
Coût estimé
0 € (nettoyage) : 1-10 €/mois si upgrade de stockage nécessaire
Limites
Ne couvre pas la récupération de fichiers supprimés définitivement après la période de rétention de la corbeille cloud (30 jours en général).
Erreurs fréquentes
Supprimer des fichiers localement en pensant libérer l'espace cloud sans vérifier qu'ils sont bien aussi supprimés de la corbeille en ligne.
Alternatives
Répartir les données entre plusieurs services cloud gratuits (chacun avec son propre quota) plutôt que de tout centraliser sur un seul compte.
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