Autoriser ou bloquer les pop-up, navigateur par navigateur
Un pop-up est une fenêtre que le site ouvre par-dessus la page, sans que vous l'ayez demandé. Les navigateurs les bloquent tous par défaut, et ils ont raison : la plupart sont des publicités ou des pièges.
Le problème, c'est quand le blocage empêche quelque chose de légitime : votre banque qui ouvre la validation d'un paiement, un site administratif qui affiche une attestation, une visioconférence qui veut s'ouvrir à côté.
Ce guide dit exactement où cliquer, dans les deux sens, pour les quatre navigateurs.
D'abord, une confusion à lever
Pop-up et publicité ne sont pas la même chose.
| Ce que c'est | Qui le contrôle | |
|---|---|---|
| Pop-up | une fenêtre qui s'ouvre | votre navigateur, réglage intégré |
| Publicité | une image ou une vidéo dans la page | un bloqueur, à installer |
Beaucoup de gens cherchent à « débloquer les pop-up » parce qu'un site ne fonctionne pas, et finissent par installer une extension qui ne sert à rien pour ça. D'autres veulent supprimer les publicités et vont chercher dans les réglages de pop-up, où ils ne trouveront rien.
Si votre écran est envahi de publicités même quand aucun navigateur n'est ouvert, ce n'est ni l'un ni l'autre : c'est un logiciel indésirable installé sur la machine, et la solution « Ordinateur qui rame avec des pubs » traite ce cas.
La méthode la plus rapide, tous navigateurs
Quand un site vient d'être bloqué, ne passez pas par les réglages. Les quatre navigateurs affichent une petite icône dans la barre d'adresse, à droite, au moment du blocage.
- Cliquez sur cette icône.
- Choisissez « Toujours autoriser les pop-up de ce site ».
- Rechargez la page.
C'est plus sûr que d'autoriser globalement : l'autorisation ne vaut que pour ce site.
Si l'icône a disparu parce que vous avez cliqué ailleurs, refaites l'action qui déclenche la fenêtre, ou passez par les réglages ci-dessous.
Google Chrome
Autoriser un site précis
- Cliquez sur les trois points verticaux, en haut à droite.
- Paramètres.
- Dans la colonne de gauche, Confidentialité et sécurité.
- Paramètres des sites.
- Descendez jusqu'à Pop-up et redirections.
- À côté de « Autorisé à envoyer des pop-up et à utiliser des redirections », cliquez sur Ajouter.
- Saisissez l'adresse du site, par exemple
monbanque.fr, puis Ajouter.
Bloquer partout
Au même endroit, choisissez Ne pas autoriser les sites à envoyer des pop-up ni à utiliser des redirections. C'est le réglage par défaut.
Microsoft Edge
Edge repose sur la même base technique que Chrome, mais les menus portent d'autres noms.
- Cliquez sur les trois points horizontaux, en haut à droite.
- Paramètres.
- Cookies et autorisations de site.
- Pop-up et redirections.
- En face de Autoriser, cliquez sur Ajouter et saisissez l'adresse du site.
L'interrupteur Bloquer (recommandé) en haut de cette page commande le comportement général.
Mozilla Firefox
- Cliquez sur les trois traits horizontaux, en haut à droite.
- Paramètres.
- Dans la colonne de gauche, Vie privée et sécurité.
- Descendez jusqu'à la section Permissions.
- La case Bloquer les fenêtres popup commande le comportement général.
- Pour une exception, cliquez sur Exceptions à droite de cette case, saisissez l'adresse, puis Autoriser et Enregistrer les modifications.
Firefox est le seul des quatre à ne pas appliquer l'exception tant que vous n'avez pas cliqué sur Enregistrer les modifications. C'est la cause la plus fréquente de « j'ai autorisé et ça ne marche toujours pas ».
Safari, sur Mac
- Menu Safari, en haut à gauche de l'écran.
- Réglages.
- Onglet Sites web.
- Dans la colonne de gauche, Fenêtres surgissantes.
- Le site doit être ouvert dans un onglet pour apparaître dans la liste. Choisissez Autoriser en face de son nom.
- Le menu Lors de la visite d'autres sites web, en bas, commande le comportement général.
La particularité de Safari : un site n'apparaît dans la liste que s'il est ouvert. Ouvrez-le d'abord, puis venez régler.
Sur téléphone
Chrome sur Android : trois points, Paramètres, Paramètres des sites, Pop-up et redirections.
Safari sur iPhone : application Réglages du téléphone, pas celle de Safari. Descendez jusqu'à Apps, puis Safari, et l'interrupteur Bloquer les fenêtres surgissantes. Il est global, iOS ne permet pas d'exception par site.
C'est une limite réelle du téléphone : sur iPhone, pour un seul site récalcitrant, il faut désactiver le blocage, faire ce qu'on a à faire, puis le réactiver.
Le site est autorisé et rien ne s'ouvre toujours pas
Trois causes, dans l'ordre de fréquence.
Une extension bloque aussi. Un bloqueur de publicité agit indépendamment du navigateur. Désactivez-le sur ce site le temps de l'opération, en cliquant sur son icône dans la barre d'outils.
Vous avez autorisé la mauvaise adresse. Si la fenêtre est ouverte par un sous-domaine, autoriser banque.fr ne couvre pas paiement.banque.fr. Ajoutez l'adresse exacte affichée au moment du blocage.
Firefox n'a pas enregistré. Retournez dans les exceptions et vérifiez que le site figure bien dans la liste.
Ce qu'il ne faut pas faire
Autoriser tous les pop-up partout pour régler un site. Le blocage vous protège de fenêtres qui imitent des alertes de sécurité pour vous faire appeler un faux support technique. Une autorisation par site coûte trente secondes de plus et ne vous expose pas.
Installer un logiciel qui promet de gérer les pop-up. Le réglage est intégré aux quatre navigateurs, gratuitement. Un programme qui propose de le faire à leur place a généralement un autre but.
À retenir
Le réglage existe déjà dans votre navigateur, il n'y a rien à installer. Autorisez site par site plutôt que partout, et si rien ne s'ouvre malgré l'autorisation, cherchez du côté de votre bloqueur de publicité.
Si votre problème est un site légitime bloqué en particulier, la solution Pop-up bloqué sur un site légitime traite ce cas en détail.